私はかねてより、お客様のために存在することが小売店の全てであると考えてまいりました。地域に根差し、お客様の頼りになる電気店としての在るべき姿はどのようなものか、お客様サービスはどうあるべきか、現在も模索を続けております。私は、故松下幸之助氏の思想に傾倒してこの道を選びました。価格はもちろんですが、ビフォア、アフターなど商売からサービスを取ったら何も残りません。一時の利益に走らず、地域の皆様に必要とされる電気店にならなければと思っております。
　家電業界には、夢がいっぱいあります。次々に発売される新型家電製品の普及によって、人々の暮らしは飛躍的に豊かなものになりました。暮らしを彩るのみならず、格段に性能が向上した新製品は、省エネの観点からも環境保全や地球温暖化防止に貢献していると考えます。今後はさらに夢のような製品が登場することでしょう。
　このように考えますと家電業界ほど夢があり、エコロジーを推進できる業界は他には少ないのではないかと思います。弊社も、規模は小さいものの、常にお客様に夢のある暮らしを提案する会社を目指してまいりました。
　そして、令和元年には、長野県伊那市ナイスロード沿いの1,000坪敷地に200坪の新店舗を新設しました。また、令和2年の創業60周年にふさわしい「暮らしのメーカーキタノヤ電器」として、現在まで育てていただいた皆様へのご恩返しと、さらにご信頼いただけますよう業務に専念する所存でございます。今後ともより一層のご支援ご指導を賜りますようお願い申し上げます。